TY - BOOK AU - Lovelock,Christopher AU - Reynoso,Javier AU - D´Andrea,Guillermo TI - Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo parigma de los negocios: / por SN - 978-607-32-4293-6 U1 - 658 PY - 2018/// CY - México PB - Pearson Educación KW - Administración KW - Servicios KW - Negocios ER -