TY - BOOK AU - Sumanth,David J. TI - Administración para la productividad total: un enfoque sistémico y cuantitativo para competir en calidad, precio y tiempo SN - 968-26-1158-X U1 - 658.562 PY - 1999/// CY - México PB - CECSA KW - Administración de la calidad KW - Calidad empresarial ER -